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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、采購計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)完成； 2、負(fù)責(zé)按各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及合同要求對(duì)保潔、綠化外包單位的清潔、綠化服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行每日監(jiān)管，并對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤關(guān)閉； 3、負(fù)責(zé)組織對(duì)外包單位進(jìn)行公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司/行業(yè)案例的培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)外包單位的月度、年度評(píng)估，填寫合同期滿外包單位是否續(xù)約的意見或建議； 5、負(fù)責(zé)審核外包單位提交的各類表單、計(jì)劃，每月工作記錄按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)整理歸檔； 6、負(fù)責(zé)制定節(jié)假日小區(qū)擺放鮮花計(jì)劃； 7、負(fù)責(zé)本部門標(biāo)示牌的制作申請(qǐng)及使用管理； 8、負(fù)責(zé)綠化施工養(yǎng)護(hù)階段的現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助完成綠化移交工作； 9、負(fù)責(zé)小區(qū)四害消殺專項(xiàng)工作的計(jì)劃與實(shí)施； 10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、迎檢、客戶滿意度調(diào)查等工作時(shí)，現(xiàn)場環(huán)境服務(wù)工作的安排與實(shí)施； 11、參加公司環(huán)境專業(yè)委員會(huì)組織的各種會(huì)議，履行委員相應(yīng)的工作職責(zé)； 12、負(fù)責(zé)協(xié)助客服中心處理環(huán)境類客戶一般性投訴及相關(guān)客戶關(guān)系類工作； 13、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、綠化庫房及危化品庫房的檢查。 14、自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求；負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理；不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故； 15、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。 任職資格： 1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，園藝學(xué)、植物病蟲害防治類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先 2.工作年限：相關(guān)工作崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 3.職業(yè)素質(zhì)：具備良好的工作責(zé)任心、思路清晰，工作有條理，具備抗壓能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力 4.知識(shí)技能：具備一定的保潔、綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識(shí) 5.管理技能：有較好的團(tuán)隊(duì)管理能力、計(jì)劃與組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力