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【崗位定位】城市公司品質經理（秩序、環境），歸屬運營品質部
【崗位職責】
1、根據總部運營品控中心的年度計劃，完成品質管理體系的建立、實施、監督管理和持續改進，不斷提升物業服務水平和質量；
2、負責推動物業服務標準化建設，包括服務流程梳理、信息化建設等；
3、負責定期品質督查，對各片區及項目中發現影響品質的問題進行整改并反饋
4、負責總結收集各項目品質管理工作經驗，對典型案例及階段性成果匯編成冊并進行推廣；
5、負責物業創優達標及內部精致服務實施和常態化管理；
6、指導片區及項目開展客戶滿意度調查與結果分析，組織實施提升客戶滿意度的措施；
7、負責對條線基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。
【任職資格】
1、年齡28-38周歲，大專以上學歷，有TOP物企同崗位工作經驗；
2、熟悉ISO9001質量管理體系認證，擅長秩序、客服、環境條線品質運營。
【您最關心的幾件事】
1、工作時間：8：30-17：30，周末雙休
2、福利待遇：月薪范圍10-12k，提供五險一金、餐補、高溫費、節日福利等
3、其他：上市公司大平臺、完善的培訓機制、甲級寫字樓辦公環境