職位描述
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工作職責:
1、做好住店賓客的迎、送接待服務工作;接受賓客各種渠道的預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。
2、嚴格遵守各項制度與操作程序,準確快速地為客人辦理入住登記手續,合理安排入住房間。
3、獨立安排散客或團隊的房間;檢查當天團隊房號,并核實房態。
4、準確無誤做好退房結帳工作。
5、認真細致做好交接班工作,保證各班次工作的協調、延續性。
6、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告給前臺領班。
7、以規范的服務禮節,樹立公司品牌,優質、文雅的服務形象。
8、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導。
任職資格:
1、身體健康、五官端正、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
2、親和力強,且具有樂意與人交流、適應能力強;3、有一年以上酒店行業工作經驗者優先;
3、招聘年齡:20-45周歲,高中以上學歷,符合條件的學歷、年齡可適當放寬。
工作地點
地址:亳州譙城區都市118連鎖酒店(青島雙元路店)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
青島智名人力資源集團有限公司
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