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崗位職責(zé)：
1.制定檔期內(nèi)滿(mǎn)額贈(zèng)、積分換禮、來(lái)店禮、首刷禮等活動(dòng)，收集各品類(lèi)及品牌參與活動(dòng)情況，審核系統(tǒng)設(shè)定；
2.與商品部、營(yíng)運(yùn)部等溝通，收集品類(lèi)反饋意見(jiàn)，匯總并提報(bào)；
3.在會(huì)員中心對(duì)外執(zhí)行公司活動(dòng)時(shí)針對(duì)特殊事件進(jìn)行處理，尋找***解決方案；
4.針對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并提出相應(yīng)的解決方案；
5.制定會(huì)員中心工作計(jì)劃及會(huì)員日常事務(wù)安排，提升會(huì)員中心的服務(wù)；
6.活動(dòng)結(jié)束統(tǒng)計(jì)檔期數(shù)據(jù)、會(huì)員人數(shù)、消費(fèi)金額、刷卡禮、用券等；
7.根據(jù)起訂數(shù)量確認(rèn)最終訂貨數(shù)量、使用檔期及使用方式；
8.新進(jìn)人員心理素質(zhì)建設(shè)、會(huì)員工作指導(dǎo)及監(jiān)督考核。


任職要求：
1.至少三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少一年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；
2.擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力；
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)好與顧客的關(guān)系；
4.良好的計(jì)劃執(zhí)行能力，行動(dòng)力強(qiáng)；
5.熟練運(yùn)用辦公軟件，公文書(shū)寫(xiě)能力較強(qiáng)。