應屆畢業生
大專
2026-01-30 22:03:00
7200人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1、負責申訴業務的日常管理，保障業務有序進行，完成基礎交付任務；
2、監控業務數據，提升團隊審核效率和質量，協助完善用戶申訴規則、策略及產品；
3、負責員工培養，持續提升團隊專業技能，培育人才；
4、對接外部團隊，定期梳理商家側反饋信息，推動平臺體驗側策略、功能的完善；
5、把控平臺變更信息和時事熱點，采取對應措施保證申訴處置準確無誤；
6、協助業務完善相關規則、流程迭代更新
任職資格：
1、大專及以上學歷，有較為豐富3年以上審核管理經驗，經歷過團隊0到1過程組建優先，管理寬幅在20人以上優先；
2、溝通能力強，坦誠清晰，理解能力強，有一定的全局思維能力；
3、具有較好的問題拆解能力、數據分析能力；
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都雙流區成都-雙流區新川科技園C區
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
北京快手科技有限公司
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計算機軟件
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北京市海淀區上地西路6號1幢1層101 D1-10
