職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證,請放心投遞
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定nps體驗(yàn)運(yùn)營策略,包括數(shù)據(jù)收集和分析、用戶反饋的處理和改進(jìn)等;
2、負(fù)責(zé)voc大數(shù)據(jù)洞察,挖掘用戶旅程觸點(diǎn)核心問題點(diǎn)及正向體驗(yàn)改善方向;
3、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施用戶定性、定量調(diào)研,分析結(jié)果并提出改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)參與建立和維護(hù)全面體驗(yàn)管理系統(tǒng),跟蹤用戶反饋和投訴,并及時進(jìn)行處理;
5、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、研發(fā)、市場等部門溝通協(xié)調(diào),推動產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化;
6、負(fù)責(zé)建立voc與nps關(guān)聯(lián)分析方法論,提高業(yè)務(wù)部門voc洞察能力。
工作地點(diǎn)
地址:佛山順德區(qū)佛山-順德區(qū)北滘鎮(zhèn)林港工業(yè)區(qū)
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
美的電器集團(tuán)
-
制造業(yè)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)美的大道6號美的總部大樓
相似職位
-
人力資源經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限上海青浦平和雙語學(xué)校
-
電子廠220一天提供吃住 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川百益人力資源管理有限公司
-
注冊環(huán)境影響評價工程師 20000元以下應(yīng)屆畢業(yè)生 本科湖北安源安全環(huán)保科技有限公司
-
周末雙休 寶媽首選 金融保險理財(cái)規(guī)劃師 12元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務(wù)部
-
娛樂主播 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川星創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司
-
解決方案經(jīng)理崗位(眉山) 面議1年以上 本科四川通發(fā)電信股份有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-05 23:39:45
2667人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
