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工作職責:
1、負責公司導游領隊資源信息的搜集，協助負責人開展導游領隊選聘、培訓、考核等管理工作；
2、負責相應片區的排團，及時跟進排團片區的業務發展情況，并及時向部門負責人反饋導游領隊匹配情況等；
3、負責導游領隊服務質量管理，包括導游領隊的團前輔導、團中突發事件指導、團后投訴案件協助調查處理、導游領隊座談會等；
4、獨立完成整理和編輯導游領隊帶團指導資料，并及時更新；根據業務需要，完成開發相應培訓課程以及組織導游領隊學習，助力業務團隊提高導游領隊業務技能；
5、協助組織和指導導游參加公司、市級、省級比賽；
6、按時完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科或以上學歷，英語四級或以上，口語較好；
2、具有較強的組織協調能力、服務意識、語言表達能力，親和力強；
3、工作認真負責、主動、細心、計劃性強，辦事效率高；
4、熟悉使用office常用辦公軟件，尤其能獨立制作PPT；
5、有旅行社業務或業務支持崗位、公司人事行政崗位工作經驗者優先考慮。