應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、執行相關的公司制度，維持客服部正常的工作秩序； 2、負責客服部人員的調度和安排，負責客服日常工作的組織和管理； 3、熟悉線上客戶溝通日常事務工作，熟練運用抖音平臺、1688平臺后臺基本操作，有客服團隊管理者經驗優先。 4、售前服務：熱情、專業、思維靈活打消客戶疑慮； 5、售后服務：及時處理客戶反饋問題及退換貨、投訴介入等； 6、負責管理客服團隊培訓、排班、統計業績表，匯報上級等； 7、完成領導交代的其他工作； 任職資格： 1、大專及以上學歷，2年以上的客服職位工作經驗； 2、良好的團隊合作能力，工作認真，責任心強； 3、思維敏捷，頭腦清晰，處理問題有條理性； 4、精通電商平臺售前、售中、售后全過程（淘寶、抖音、1688，拼多多等） 5、具備較強的學習能力、適應能力、抗壓能力；
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：鄭州鄭州
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職位發布者
HR
鄭州淞惠電子商務有限公司
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互聯網·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業
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西四環與冬青街交叉路企業公園15棟903室
