職位描述
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客服人員
1、主動回訪公司老客戶,維護客戶關系;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行財務規劃;
3、具備一定的溝通協調能力,針對公司現有的客戶進行維護,讓客戶了解到公司政策福利,做好售后服務;
4、不斷接受公司的各項技能提升培訓和晉升培訓。
任職資格:
1、22至45周歲,高中及以上學歷(優秀或進取者可適當放寬),有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗優先考慮。
2、熟練office辦公軟件,有一定的網絡知識基礎,熟練使用QQ、微信等網絡溝通工具。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間:
早九晚五
工作地點
地址:成都青羊區少城街道錦里東路52號


職位發布者
王雪HR
中國人壽保險股份有限公司成都市分公司錦城營銷服務部

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保險
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1000人以上
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國內上市公司
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錦里東路52號