職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
1. 主要是處理售后郵件,學習和熟悉產品知識點,能夠靈活運用知識點解決客戶問題;
2. 英語表達通暢,簡單明了,能讓客戶理解并在溝通中高效解決問題,達到高滿意度;
3. 獨立處理獨立站訂單、review、退換貨等工作;
4. 發送客戶郵件,跟進、維護、提前解決客戶問題;
5. 售后問題分析、分類、匯總數據,對接產品部;
6. 協助團隊相關工作內容;
你需要:
1.23-28歲大專以上學歷專業不限,英語、電子商務、國際貿易相關專業優先考慮
2. 大學英語四級以上,讀寫優秀,能夠回復專業售后郵件;
3. 回復郵件效率在200+封郵件/日;
4.對平臺售后實操熟練,對客戶的需求理解到位,解決問題思路清晰,溝通順暢;
我們的福利:
1.購買5險
2.95后年輕團隊,朝氣蓬勃,工作氛圍歡樂.
3. 帶薪年假:正式員工享有帶薪年假,除了國家法定假期(法定假日、婚假、產假等),工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假
4. 集體活動:公司將不定期組織聚餐、旅游、生日會等活動
晉升路徑:專員-組長-主管/季度
工作地點
地址:成都金牛區駟馬橋街道融錦城寫字樓4棟一單元1711
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

成都
應屆畢業生
大專
2026-03-10 18:18:59
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
