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職位描述
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貴賓客服員:
1、保障進出港航班；?
2、重要旅客引導；?
3、提供機場問訊引導服務；?
4、向貴賓推薦集團的各類產品。
旅客服務員:
1、負責核對旅客有效身份證件，客票狀態，所乘航班及日期等；?
2、負責為旅客辦理乘機手續，在座位允許的情況下，盡量滿足旅客的座位需求；?
3、負責為旅客辦理托運行李手續；?
4、負責將現場辦理過程中的航班信息反饋傳達至相關部門及科室，如旅客餐食要求、混艙等；?
5、負責要客、公務、晚到、無陪、輪椅等特殊旅客的手續辦理及信息反饋，協助流動人員處理航班超售等；?
6、負責處理延誤、取消航班旅客的柜臺解釋及簽轉退票手續，補班航班的登機手續辦理工作。
值機客服員:
1、不正常航班保障：不正常航班旅客的解釋安撫工作及保障方案的執行；?
2、特殊情況處理：漏乘、誤機等旅客的改簽、退票及特殊要求的解釋工作。
3、保障進出港航班：執行進出港航班的正常保障；?
4、中轉旅客的保障：負責進出港中轉旅客的正常保障；
行李客服員:
1、及時準確、安全地完成進港行李的查詢、交接的任務；
2、及時準確規范地完成中轉及不正常行李等工作；
3、協助完成旅客投訴處理的具體事宜。
機場安檢員：
1、負責機場旅客的人身安全檢查、隨身行李安全檢查、交運行李的安全檢查。
2、負責航站樓內出入隔離區、控制區的人員的安全檢查任務。
任職要求：
1、大專以上學歷（機場安檢不限制學歷），28周歲（含）以下，部分崗位年齡可放寬。
2、男女不限，具有較好的溝通、協調、組織能力；
3、具有一定的英語口頭交流能力；
4、民航運輸相關專業優先。
薪資福利：
試用期3個月，試用期待遇3000元左右，轉正以后綜合工資5000~~8000元左右，五險一金，享受航空公司各項福利及免/打折機票，保障獎金、年終獎等。
工作地點：成都雙流國際機場、成都天府國際機場
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工作地點
地址：成都雙流區東升街道雙流國際機場
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
蒲先生HR
成都傳奇英才人力資源管理有限公司
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專業服務
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21-50人
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私營·民營企業
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犀浦鎮國寧西路89號
