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任職要求: 1、年齡25-35歲，膚質(zhì)、專(zhuān)業(yè)形象氣質(zhì)佳； 2、有豐富的SPA會(huì)所管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有一套成熟的SPA銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備培訓(xùn)新人的能力； 4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 崗位職責(zé)： 1、了解客人的需求。制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成銷(xiāo)售及消耗目標(biāo)；為客人介紹適合的美容調(diào)理知識(shí)、方法及效果，進(jìn)行產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的介紹及推廣； 2、督導(dǎo)員工日常工作及行為，保障店面各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)； 3、分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾； 4、傳遞企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才、培養(yǎng)人才； 5、管理店面業(yè)績(jī)，完成月、季、年業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)規(guī)劃，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)； 6、對(duì)門(mén)店貨品進(jìn)銷(xiāo)存管理，分析及控制成本利潤(rùn)； 7、投訴及緊急情況的處理。