職位描述
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1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
6、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作;
7、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印;
8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
工作地點
地址:綿陽涪城區工區街道躍進路1958商業街


職位發布者
羅老師HR
綿陽市涪城區氫元素教育培訓學校

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教育/培訓/學校
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11-20人
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私營·民營企業
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躍進路1958一期6棟2樓