職位描述
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崗位職責:
1.負責呼叫中心日常業務管理、運營與操作、團隊現場管理等工作,如前期項目團隊搭建等事務;
2.帶領電銷團隊達成月度或項目整體銷售指標,使銷售團隊始終處于高度的激勵狀態中,團隊的戰斗力始終處于最佳狀態;
3.制定呼叫中心各項制度、流程并監督實施及優化,規范各項工作任務和要求;
4.組織制定呼叫中心人員培訓規劃、建立培訓課程體系,組織實施人員上崗培訓,提升團隊能力;
5.制定業績激勵、評估系統和團隊建設發展活動方案,強化團隊活力與凝聚力;
6.管理和運用客戶數據庫,結合不同的市場營銷策略對客戶類別進行細分,利用數據管理提升工作效率和銷售結果;
7.直接參與業務相關崗位的招聘與培訓引導,其他項目管理工作。
工作地點
地址:成都武侯區


職位發布者
HR
湖南省朗晟通訊科技有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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21-50人
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股份制企業
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四川省成都市武侯區高升橋北街城南國際成都A區寫字樓A座1602